Saat melakukan transaksi secara online, riwayat uang yang keluar dan masuk tersebut akan tercatat dalam mutasi rekening bank. Fitur ini dapat digunakan sebagai bukti transaksi dan mencegah risiko penipuan. Anda bisa menunjukkan riwayat transaksi pada rekening Anda apabila dirasa tidak pernah melakukan transfer atau pembayaran ke pihak mana pun.
Data yang ada pada mutasi tersebut adalah akurat selama tidak ada kesalahan pada sistem aplikasi atau situs bank penyedia layanan seperti Bank BCA. Namun, tidak sedikit juga beberapa nasabah ingin menghapus mutasi rekening BCA mereka karena alasan tertentu.
Apa saja syarat dan ketentuan yang harus diperhatikan? Bagaimana cara menghapus mutasi rekening BCA tersebut? Untuk mengetahui jawabannya, mari simak penjelasan di bawah ini!
Ketentuan yang Perlu Dipahami Sebelum Menghapus Mutasi Rekening
Sebelum Anda memutuskan untuk menghilangkan mutasi rekening, ada beberapa ketentuan yang harus Anda pahami dan taati. Berikut adalah beberapa ketentuan tersebut:
1. Pahami konsekuensi dari penghapusan mutasi rekening
Hal pertama yang perlu Anda pahami adalah adanya konsekuensi dari penghapusan mutasi tersebut. Jika Anda akan menghilangkan keseluruhan atau beberapa riwayat transaksi rekening, riwayat transaksi akan hilang dari akun dan sulit untuk dikembalikan.
Jadi, pastikan Anda sudah memilah dan menentukan akun mutasi mana yang akan dihilangkan. Proses pengembalian data akan sulit walaupun sudah menghubungi pihak bank bersangkutan.
Kendati demikian, apabila Anda tetap ingin memproses kesalahan penghapusan tersebut, Anda bisa langsung mendatangi kantor cabang BCA terdekat. Akan tetapi, perlu diingat bahwa pihak bank tetap tidak bertanggung jawab bila data yang diinginkan tidak ada.
2. Pastikan tujuan menghapus mutasi rekening sudah jelas
Setelah Anda memahami konsekuensi yang akan didapat, pastikan bahwa tujuan penghapusan mutasi tersebut sudah jelas. Tentukan apakah Anda ingin menghilangkan seluruh atau sebagian riwayat transaksi.
Selain itu, analisis apakah penghapusan riwayat tersebut disebabkan karena ada permasalahan teknis atau kasus lainnya. Tujuan dari memahami tujuan ini adalah untuk menghindari penyesalan di kemudian hari karena sudah menghapus riwayat pada akun bank. Jadi, pastikan bahwa tujuan penghilangan riwayat transaksi rekening sudah jelas dan tepat.
3. Ikuti prosedur penghapusan mutasi rekening yang berlaku
Setiap bank pasti memiliki prosedur penghapusan riwayat transaksi yang berbeda. Khusus untuk Bank BCA, Anda perlu menaati beberapa langkah pengajuan penghapusan yang sudah berlaku.
Ada syarat dan ketentuan yang harus dibaca dan dipahami terlebih dahulu oleh nasabah. Hal ini lantaran segala kesalahan dalam proses penghilangan riwayat transaksi adalah di luar tanggung jawab Bank BCA. Dengan kata lain, Anda berwenang sepenuhnya untuk menghapus akun-akun tersebut dan bertanggung jawab juga atas kesalahan yang terjadi.
Syarat Menghapus Mutasi Rekening BCA
Untuk menghapus riwayat transaksi rekening BCA, Anda dapat meminta untuk tidak menampilkan riwayat rekening pada laporan rekening BCA Anda. Berikut adalah beberapa syarat yang perlu diperhatikan untuk melakukan proses tersebut:
1. Nomor rekening terdaftar pada bank BCA
Salah satu syarat hapus riwayat rekening, yaitu nomor rekening sah terdaftar pada bank BCA. Hanya pemilik rekening-lah yang bisa menghapus riwayat transaksi tersebut. Bahkan pihak BCA pun tidak memiliki wewenang untuk mengatur atau menghilangkan riwayat rekening Anda.
Jika Anda belum memiliki rekening terdaftar, Anda bisa melakukan pendaftaran akun terlebih dahulu. Datangi kantor cabang BCA terdekat untuk mendapatkan informasi lebih jelas dari customer service seputar proses pendaftaran rekening dan penghapusan riwayat transaksi.
2. Pastikan nomor HP aktif
Selanjutnya, pastikan nomor handphone Anda aktif dan terdaftar. Proses penghapusan riwayat akan sulit dilakukan karena nantinya diperlukan verifikasi melalui nomor HP.
Kendati demikian, jika nomor HP Anda sudah tidak aktif, silahkan gunakan layanan internet banking atau KlikBCA. Daftarkan nomor telepon baru yang masih aktif ke layanan internet BCA tersebut. Anda juga bisa mendatangi kantor cabang atau menelepon call center untuk melakukan perubahan nomor.
3. Jaringan internet stabil
Syarat terakhir adalah pastikan Anda memiliki jaringan internet yang cepat dan stabil. Penghapusan riwayat transaksi bisa dilakukan secara daring sehingga diperlukan akses internet yang memadai.
Gunakan website atau aplikasi yang sudah terintegrasi dengan database Bank BCA agar proses penghapusan bisa berjalan lancar.
Jaringan internet sangat berpengaruh terhadap keberhasilan penghapusan riwayat karena internet yang lambat bisa menyebabkan risiko serangan siber. Dengan begitu, Anda perlu melakukannya dengan tepat menggunakan jaringan yang cepat.
Cara Menghapus Mutasi Rekening BCA secara Online
Setelah mengetahui syarat dan ketentuan dalam penghapusan transaksi rekening, kini saatnya Anda mulai menghapus riwayat transaksi rekening BCA secara online:
1. Klik BCA
BCA memiliki situs resmi yang sudah terhubung dengan akun rekening Anda dan bisa diakses dengan jaringan internet. Berikut adalah caranya:
- Kunjungi situs Klik BCA di https://ibank.klikbca.com/.
- Masukkan kode akses akun yang sudah Anda daftarkan sebelumnya.
- Masuk ke menu internet banking BCA, kemudian pilih opsi “Administrasi”.
- Setelah itu, pilih hapus daftar rekening yang ada di sebelah kiri layar.
- Kemudian, pilih dan tentukan data transfer dan mutasi yang akan dihapus.
- Beri tanda pada pilihan data tersebut dan klik “Proses” jika Anda sudah yakin untuk menghapusnya.
2. BCA Mobile
Selain melalui situs, Anda juga bisa menghapus mutasi rekening dari aplikasi BCA Mobile. Anda bisa mengunduhnya di Google Play Store atau App Store. Simak langkah-langkahnya berikut ini:
- Unduh aplikasi BCA Mobile. Anda bisa mengunduhnya di Google Play Store atau App Store.
- Buka aplikasi tersebut dan pilih menu “m-BCA” yang tertera di halaman utama.
- Masukan kode akses yang sudah didaftarkan sebelumnya.
- Selanjutnya, pilih menu “Pengguna” dan klik opsi “m-Admin.”
- Klik opsi “Daftar” dan pilihlah mutasi rekening yang akan Anda hilangkan.
- Tunggulah hingga daftar mutasi muncul terbuka.
- Terakhir, pilih dan hapuslah data riwayat transaksi yang diperlukan.
Demikianlah beberapa informasi terkait syarat, ketentuan, hingga cara menghapus mutasi rekening BCA yang bisa Anda lakukan secara online. Pastikan Anda sudah memahami konsekuensi yang persyaratan yang diperlukan agar tidak terjadi kesalahan saat menghapus data.
