Indonesia memiliki sektor perbankan yang dinamis dan berkembang pesat, didukung oleh berbagai institusi yang menawarkan layanan keuangan terbaik untuk masyarakat dan bisnis. Tahun 2024 menandai periode penting bagi industri ini, dengan sejumlah bank terus menunjukkan kinerja unggul dalam hal inovasi, layanan pelanggan, dan stabilitas keuangan.
Dalam artikel ini, akan diulas 17 bank terbaik di Indonesia, yang telah membuktikan diri sebagai pemimpin dalam industri perbankan nasional melalui dedikasi mereka terhadap kualitas layanan dan adaptasi terhadap perubahan pasar yang cepat. Simak selengkapnya!
1. Bank Central Asia (BCA)
Siapa yang tidak tahu Bank Central Asia (BCA). Bank yang mulai beroperasi sejak tahun 1957 ini memiliki pusat kantor di Jakarta. Pernah berkembang menjadi bank devisa, BCA mulai bergerak secara agresif untuk melebarkan jaringan kantor cabangnya sejak tahun 1980, bersamaan dengan regulasi perbankan di Indonesia.
Semakin berjalannya waktu, BCA kemudian semakin maju dengan menyediakan berbagai fasilitas yang dibutuhkan oleh masyarakat. Mulai dari Anjungan Tunai Mandiri (ATM) yang tersebar di sudut berbagai kota, hingga perbankan elektronik.
Setelah melalui jatuh bangun, kini BCA menjadi salah satu bank terbaik di Indonesia yang banyak diminati. Dengan serangkaian layanan digital yang mempermudah segala aktivitas yang dilakukan oleh masyarakat.
Hingga saat ini, BCA bahkan memiliki aset di atas seribu milyar rupiah. Fitur produk simpanan yang ada di BCA diantaranya adalah TabunganKU, Tapres, BCA Dollar, Giro, Giro Valas, Deposito Berjangka dan masih banyak lagi.
2. Bank Mandiri
Mandiri mulai dibentuk pada 1998, namun perkembangannya sangat pesat dan bahkan perusahaan ini bisa menjadi salah satu pelaku industri terbesar di Indonesia. Meskipun memiliki kantor cabang dan jumlah nasabah yang banyak di Indonesia, namun perusahaan ini tidak berhenti berinovasi. Salah satu inovasi terbarunya adalah penerbitan bank digital Livin.
Pada tahun 2016, Mandiri menjadi salah satu yang bisa mencatatkan laporan aset terbesar yaitu sebesar 1000 triliun. Mandiri masuk jajaran bank dengan aset terbesar. Juga memperoleh berbagai penghargaan baik nasional maupun internasional.
Maka tak heran kemudian, Mandiri menjadi salah satu bank yang diminati oleh masyarakat Indonesia, hingga memiliki banyak nasabah yang tersebar di seluruh Indonesia. Produk unggulan yang dimiliki diantaranya Mandiri Tabungan, Mandiri Deposit, Mandiri Giro, Mandiri Kartu Kredit dan E-Banking.
3. Bank Negara Indonesia (BNI)
Bank Negara Indonesia (BNI) adalah salah satu bank terbaik di Indonesia, didirikan pada tahun 1946, dan memiliki peran penting dalam sejarah perbankan nasional. BNI dikenal karena pelayanan yang komprehensif dan inovatif, menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan seperti tabungan, pinjaman, investasi, dan layanan digital yang canggih.
Dengan jaringan luas yang mencakup kantor cabang domestik dan internasional, BNI melayani berbagai segmen pelanggan, mulai dari individu hingga korporasi. Reputasinya yang kuat didukung oleh komitmen terhadap tata kelola yang baik, kepatuhan terhadap regulasi, dan inisiatif berkelanjutan dalam mendukung inklusi keuangan dan pembangunan ekonomi nasional.
4. Bank Rakyat Indonesia (BRI)
Bank Rakyat Indonesia (BRI) juga merupakan salah satu bank terbaik di Indonesia, didirikan pada tahun 1895, dan dikenal sebagai bank dengan jaringan terluas di Indonesia, terutama di daerah pedesaan. BRI memiliki fokus kuat pada pemberdayaan sektor mikro, kecil, dan menengah (UMKM), serta memiliki berbagai produk dan layanan yang mendukung inklusi keuangan di seluruh lapisan masyarakat.
Melalui inovasi teknologi dan digitalisasi, BRI terus meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas layanan perbankan bagi jutaan nasabahnya. Bank ini juga berkomitmen terhadap tanggung jawab sosial dan keberlanjutan, memainkan peran penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan masyarakat Indonesia.
5. Bank DBS Indonesia
Bank DBS Indonesia, bagian dari DBS Group yang berbasis di Singapura, telah menunjukkan keunggulan dalam industri perbankan di Indonesia dengan komitmen mereka terhadap inovasi dan layanan pelanggan. Sebagai salah satu bank terbaik di Indonesia,
Bank DBS Indonesia menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan yang canggih, mulai dari perbankan ritel hingga korporasi, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan beragam nasabah. Bank ini dikenal dengan platform digitalnya yang maju, termasuk aplikasi Digibank, yang memungkinkan nasabah untuk melakukan berbagai transaksi perbankan dengan mudah dan aman. Melalui pendekatan digital ini, DBS Indonesia terus berusaha untuk memberikan pengalaman perbankan yang mulus dan efisien bagi para nasabahnya.
Selain itu, Bank DBS Indonesia juga menonjol dalam hal tanggung jawab sosial dan lingkungan. Bank ini aktif dalam inisiatif keberlanjutan dan memiliki berbagai program yang mendukung komunitas lokal dan lingkungan. Misalnya, DBS Indonesia sering terlibat dalam kegiatan filantropi dan kemitraan dengan organisasi non-profit untuk memajukan kesejahteraan masyarakat.
6. United Overseas Bank (UOB)
United Overseas Bank (UOB) Indonesia, bagian dari UOB Group yang berbasis di Singapura, adalah salah satu bank yang memiliki reputasi kuat di sektor perbankan Indonesia. UOB Indonesia menawarkan berbagai layanan keuangan yang mencakup perbankan ritel, komersial, dan korporasi.
Dengan jaringan cabang yang luas di seluruh Indonesia, UOB memberikan akses yang mudah bagi nasabahnya untuk menikmati layanan perbankan berkualitas tinggi. Bank ini dikenal dengan inovasi produk dan layanannya, termasuk solusi perbankan digital yang memudahkan transaksi harian dan manajemen keuangan bagi nasabah individu maupun bisnis. UOB Indonesia terus berinvestasi dalam teknologi dan infrastruktur untuk memastikan bahwa layanan yang diberikan selalu memenuhi standar terbaik.
7. Bank Syariah Indonesia (BSI)
Tak mau kalah meski masih baru, BSI terus berkembang menjadi bank syariah terkemuka di mata global. Baru muncul secara resmi pada tahun 2021, BSI merupakan merger bentukan dari banyak jenis bank syariah di Indonesia yaitu BRI Syariah, BNI Syariah, dan Mandiri Syariah.
Dengan sistem merger tersebut, maka tak heran kemudian BSI memiliki jaringan yang sangat luas, layanan yang lengkap, juga kapasitas modal yang tercukupi. Sehingga kemudian menjadi salah satu bank terbaik di Indonesia.
Fitur BSI yang dapat dinikmati oleh masyarakat diantaranya adalah BSI Tabungan Haji, BSI TabunganKu, BSI Tabungan Bisnis, BSI Tabungan Pendidikan dan masih banyak lagi produk yang bisa menunjang aktivitas perbankan Anda.
8. Citibank
Citibank, bagian dari Citigroup, adalah salah satu bank multinasional terkemuka di dunia yang beroperasi di Indonesia sejak tahun 1968. Citibank dikenal karena fokusnya pada layanan perbankan yang premium dan inovatif, melayani nasabah individu serta korporasi dengan berbagai produk dan layanan seperti kartu kredit, pinjaman, manajemen kekayaan, dan perbankan digital.
Dengan reputasi global dan standar internasional, Citibank menawarkan solusi keuangan yang canggih dan terpercaya, serta berkontribusi dalam pengembangan ekonomi lokal melalui berbagai program sosial dan inisiatif keberlanjutan. Sebagai salah satu bank asing terkemuka di Indonesia, Citibank terus beradaptasi dengan perkembangan teknologi dan kebutuhan nasabah, memastikan pelayanan yang optimal dan berkualitas tinggi.
9. Bank Jago
Bank Jago memulai sejarahnya pada tahun 1992, dahulu namanya adalah Bank Artos Indonesia. Menjadi bank konvensional yang melayani masyarakat, kini Bank Jago menjadi salah satu pelopor perbankan digital di Indonesia.
Berbeda dengan aplikasi mobile banking biasa, perbankan digital menyediakan layanan perbankan pada umumnya dari mulai pembuatan rekening hingga pengajuan kredit hanya dalam satu aplikasi. Kelebihan dari perbankan ini adalah masyarakat tidak perlu datang ke kantor cabang untuk melakukan berbagai transaksi, namun kekurangannya, jumlah kantor cabang bank jenis ini relatif sedikit.
Selain menyediakan perbankan digital, inovasi yang dilakukan oleh Bank Jago antara lain, menyediakan mini deposito dengan bunga tinggi dalam konsep kantong Bank Jago, menyediakan layanan perbankan syariah, hingga bekerja sama dengan aplikasi investasi Bibit untuk memberikan layanan investasi otomatis dan pencairan otomatis.
10. CIMB Niaga
CIMB Niaga adalah salah satu bank terbaik di Indonesia, didirikan pada tahun 1955, dan merupakan bagian dari CIMB Group, salah satu grup perbankan terbesar di ASEAN. Bank ini menawarkan berbagai produk dan layanan keuangan inovatif, termasuk perbankan ritel, korporasi, syariah, dan layanan digital, menjadikannya pilihan utama bagi individu dan bisnis. CIMB Niaga dikenal karena pendekatannya yang progresif terhadap digitalisasi, memudahkan nasabah dalam mengakses layanan perbankan melalui platform digital yang canggih dan user-friendly.
Selain itu, CIMB Niaga juga berkomitmen terhadap tanggung jawab sosial dan keberlanjutan, aktif dalam mendukung komunitas lokal dan lingkungan. Reputasi kuatnya dibangun atas dasar kepercayaan nasabah dan kualitas layanan yang konsisten.
11. BCA Syariah
Salah satu bank terbaik di Indonesia adalah BCA Syariah, yang didirikan pada tahun 2010 sebagai bagian dari grup BCA, salah satu bank terbesar di Indonesia. BCA Syariah menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah, seperti tabungan, pembiayaan, dan investasi, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan nasabah individu dan bisnis.
Bank ini dikenal karena integritas dan komitmennya terhadap kepatuhan syariah, didukung oleh inovasi teknologi dan layanan digital yang memudahkan nasabah dalam mengakses dan mengelola keuangan mereka. Dengan fokus pada inklusi keuangan dan pemberdayaan ekonomi umat, BCA Syariah berperan penting dalam mendorong pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan dan berkeadilan di Indonesia.
12. HSBC Holdings
Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited (HSBC) Indonesia yang membuka cabangnya pada tahun 1884. Mengalami jatuh bangun, HSBC kemudian bisa beradaptasi dengan Indonesia hingga berkembang dengan sangat pesat. HSBC bahkan memiliki lebih dari 3.000 karyawan.
Pada tahun 2009, HSBC sempat mengakuisisi PT Ekonomi Raharja, salah satu bank lokal Indonesia. Hasil akuisisi ini yang kemudian memperkuat HSBC di Indonesia yang kemudian dapat lebih memperluas lagi jaringannya dan mendapatkan ruang di hari masyarakat Indonesia.
Dengan teknologi yang canggih, HSBC menawarkan berbagai fitur Digital dan Global Banking yang disediakan untuk korporasi beserta institusi di Indonesia, tak hanya itu saja tersedia juga Global Banking juga disediakan untuk Treasury dan Capital Market.
13. Panin Bank
Didirikan pada tahun 1971, Panin merupakan hasil gabungan dari Bank Kemakmuran, Bank Industri Jaya dan Bank Industri dan Dagang Indonesia. Selanjutnya, Panin juga melakukan penggabungan dengan empat bank swasta yaitu Bank Lingga Harta, Bank Abadi Djaja, Bank Pembangunan Ekonomi, dan Bank Pembangunan Sulawesi.
Panin melakukan penawaran saham pertama di Bursa Efek Indonesia pada tahun 1982. Hal ini membuat Panin menjadi salah satu yang melantai di bursa efek Indonesia. Panin mampu bertahan melewati krisis ekonomi yang terjadi tahun 1998.
Panin bahkan pernah memperoleh penghargaan sebagai yang terbaik di Industri Perbankan Nasional dari Moody’s Investor Service sejak tahun 2001. Membuktikan bahwa Panin adalah salah satu bank terbaik bahkan hingga tahun ini.
Produk layanan yang ditawarkan Panin juga cukup beragam mulai dari Panin SUPER Bonanza, Panin Super Prize, TabunganKu, SimPel, Tabungan Junior, hingga Tabungan RDN Panin. Semua produk layanan bisa Anda dinikmati jika memenuhi syaratnya.
14. BNC
Menurut Forbes, Bank Neo Commerce (BNC) menjadi salah satu bank lokal Indonesia yang tercatat akan menjadi bank terbaik pada tahun 2022. Berkantor pusat di Jakarta, BNC memiliki total 553 pekerja. Dulunya bernama Yudha Bhakti yang kemudian diakuisisi PT Akulaku Silvrr Indonesia kemudian berganti nama menjadi BNC.
Perubahan nama tersebut terjadi pada tahun 2020, ya BNC yang relatif masih baru namun sudah bisa memiliki banyak nasabah karena optimalisasi pada teknologinya, sehingga dapat memenuhi kebutuhan zaman yang bergeser serba cepat.
BNC akan terus berfokus pada produk layanan berbasis digital. BNC juga menyediakan fitur yang sangat lengkap untuk berbagai keperluan, kebebasan biaya transfer, dan pembukaan rekening dimanapun dan kapanpun Anda berasa.
15. Maybank
Maybank, atau Malayan Banking Berhad, merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia dan Asia Tenggara, dengan sejarah panjang dalam industri perbankan sejak didirikan pada tahun 1960. Sebagai bagian dari Maybank Group, bank ini menawarkan berbagai produk dan layanan perbankan termasuk tabungan, pinjaman, investasi, dan layanan syariah.
Maybank dikenal karena komitmennya terhadap inovasi teknologi dan digitalisasi, yang memperluas aksesibilitas layanan kepada nasabah. Dengan jaringan yang luas di Indonesia, Maybank mendukung berbagai kebutuhan keuangan individu, korporasi, dan UMKM. Selain itu, bank ini aktif dalam mengembangkan program tanggung jawab sosial dan keberlanjutan yang berdampak positif bagi masyarakat dan lingkungan. Dengan reputasi yang solid dan fokus pada pengembangan ekonomi regional, Maybank terus menjadi pilihan utama bagi banyak nasabah di Indonesia.
16. Bank DKI
Terakhir, menurut Forbes, Bank DKI menjadi salah satu jajaran bank terbaik pada tahun 2022. Karena bisa memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggannya sehingga nasabah merasa puas. Pertama kali berdiri dengan nama Bank Pembangunan Daerah Djakarta Raya pada tahun 1961.
Bank DKI bertujuan untuk mengembangkan perekonomian daerah, serta membantu kelancaran pembangunan daerah. Sebab menjadi salah satu sumber pendapatan daerah yang meningkatkan taraf hidup masyarakat. Meski dahulu hanya ditujukan untuk masyarakat di daerah, namun pertumbuhan penduduk Jakarta yang semakin besar membuatnya menjadi berkembang dan maju.
Bank DKI menjadi salah satu Outstanding Sharia Banking Products and Development Programs kategori Sharia Business Unit of Conventional Bank di Indonesia Sharia Finance Award 2022. Prestasi yang menakjubkan untuk bank daerah.
Produk yang disediakan Bank DKI diantaranya adalah Tabungan Monas, Tabungan Simpeda, Tabungan Tahta, Kredit Investasi, Kredit Modal Kerja, dan Kredit Usaha Kecil. Semua produknya bisa dinikmati oleh masyarakat di Jakarta termasuk pendatang selama masih berada dalam lingkup DKI.
17. Bank Bukopin
Bank Bukopin adalah salah satu bank yang memiliki fokus kuat pada pelayanan kepada nasabah korporat dan ritel di Indonesia. Didirikan pada tahun 1970, Bank Bukopin telah membangun reputasi sebagai penyedia solusi keuangan yang komprehensif dan inovatif. Bank ini menawarkan berbagai produk dan layanan termasuk tabungan, kredit, investasi, dan layanan syariah, dengan penekanan pada layanan yang personal dan berorientasi pada kebutuhan individual dan bisnis kecil dan menengah (UKM).
Bank Bukopin juga dikenal karena komitmennya terhadap teknologi dan digitalisasi, memperluas jangkauan layanan perbankan kepada nasabah melalui berbagai platform digital yang modern. Dengan fokus pada pertumbuhan berkelanjutan dan kepuasan pelanggan, Bank Bukopin terus berinovasi dalam menyediakan solusi perbankan yang relevan dan berdaya saing di pasar Indonesia.
