Salah satu e-commerce penyedia layanan paylater adalah Shopee. Shopee Paylater cukup terkenal di kalangan masyarakat Indonesia, khususnya kalangan milenial dan ibu muda. Layanan ini sangat mempermudah para pekerja yang membutuhkan barang segera di akhir bulan, namun terkendala pendapatan yang baru masuk di awal bulan.
Namun, seperti pemberi pinjaman lainnya, Shopee Paylater memiliki aturan dalam pemberian pinjaman. Jika Anda telat membayar cicilan, maka akan dikenakan denda dan pihak debt collector akan menghubungi Anda ketika terjadi gagal bayar.
Banyak orang yang bertanya-tanya apakah Shopee Paylater sama dengan pinjaman lainnya, yang jika sering kali gagal bayar maka akan menghadapi kunjungan dari debt collector ke rumah.
Maka dari itu, artikel ini akan memberikan penjelasan lengkap mengenai sistem penagihan Shopee Paylater serta pembahasan mengenai kunjungan dari debt collector ke rumah.
Apakah Debt Collector Shopee Paylater Datang ke Rumah?
Debt Collector Shopee PayLater akan datang ke rumah Anda hanya apabila seluruh prosedur penagihan telah dilakukan namun Anda tak kunjung meresponnya. Kunjungan ke rumah merupakan proses terakhir apabila seluruh metode penagihan tidak membuahkan hasil. Penjelasan ini sebenarnya sudah dituliskan secara transparan di situs Shopee Paylater.
Sebagai salah satu perusahaan pada bidang P2P Lending yang telah terdaftar secara resmi sehingga legal dan sudah mengantongi izin dari Otoritas Jasa Keuangan (OJK), pihak Shopee sebagai salah satu penyedia layanan belanja online terbaik dan penyedia layanan paylater tidak bisa sembarangan dalam melakukan penagihan. Harus ada kode etik penagihan yang sesuai dengan Asosiasi Perusahaan Pembiayaan Indonesia (APPI) dan OJK sehingga kepentingan dari konsumen tetap terpenuhi dan terlindungi.
Prosedur Penagihan Shopee PayLater
Prosedur penagihan Shopee Paylater yang perlu Anda ketahui adalah sebagai berikut:
1. Pemberian informasi mengenai prosedur pembayaran
Prosedur yang pertama dari penagihan Shopee Paylater adalah pemberitahuan melalui pesan, sms atau email ke kotak debitur sebelum tanggal jatuh tempo telah disepakati. Tujuannya adalah mengingatkan debitur cara membayar Shopee paylater beserta informasi cicilan dan jatuh tempo supaya tidak telat atau gagal bayar.
Pada tahapan ini biasanya, pemberitahuan masih dilakukan oleh customer service dan belum masuk ke debt collector, karena belum terdapat pelanggaran yang dilakukan oleh konsumen. Jadi Anda tidak perlu khawatir, karena jika disiplin tidak ada penagihan berlebihan.
2. Peringatan karena sudah telat bayar
Selanjutnya adalah pemberian peringatan karena sudah telat bayar. Artinya konsumen melanggar perjanjian jatuh tempo yang sudah ditentukan sebelumnya. Biasanya tenggat waktu paling lama keterlambatan adalah 3 hari, setelah waktu tersebut pesan peringatan akan dikirimkan ke debitur.
Surat peringatan dilayangkan kepada debitur yang berisi jumlah hari keterlambatan beserta denda harus dibayarkan. Beserta bunga yang terutang dan informasi tambahan lain yang harus disampaikan kepada debitur.
3. Penagihan via telepon
Jika surat peringatan yang telah dikirimkan tidak direspons oleh debitur, maka tahap selanjutnya adalah pihak debt collector akan menghubungi debitur melalui telepon. Telepon menjadi cara komunikasi yang paling efektif untuk menjangkau konsumen.
Tentu saja, untuk beberapa debitur yang memiliki risiko gagal bayar yang tinggi, penagihan ini menjadi semakin mendesak. Namun, hal ini juga menjadi bukti bahwa pihak Shopee Paylater telah melakukan mediasi dan berupaya agar debitur dapat melunasi tunggakan.
Jika debitur tidak dapat dihubungi, maka pihak debt collector dari Shopee akan mencoba menghubungi nomor teman atau kontak darurat yang dicantumkan saat pengajuan pinjaman. Oleh karena itu, sebaiknya debitur jangan mengabaikan kewajiban pembayaran agar nomor teman tidak menjadi nomor yang diteror saat terjadi gagal bayar.
4. Penagihan lapangan
Terakhir, prosedur yang dilewati saat menagih hutang adalah mendatangi rumah debitur. Biasanya ini dilakukan jika sudah banyak kali gagal bayar yang terjadi, dan debitur tidak menggubris semua peringatan telah diberikan.
Prosedur di atas merupakan aturan tetap dari OJK, jadi Anda tidak perlu khawatir ketika meminjam online karena takut rumah didatangi. Sebab untuk debt collector mendatangi rumah tinggal Anda tentunya ada peraturannya tersendiri. Tidak tiba-tiba saja datang jika Anda baru gagal bayar 1 atau 2 hari.
Jika sampai ke prosedur ini, pahami hal yang perlu diperhatikan dalam menghadapi debt collector agar tidak kelabakan dan terintimidasi.
Tips Menghindari Didatangi Debt Collector
Setelah mengetahui prosedur debt collector mendatangi rumah Anda, selanjutnya akan dibahas bagaimana tips menghindari supaya hal tersebut tidak terjadi.
1. Membayar cicilan tepat waktu
Tips utama yang bisa dilakukan supaya Anda tidak didatangi debt collector adalah membayar cicilan Shopee Paylater dengan tepat waktu. Karena hanya dengan begitu, Anda tidak akan berurusan dengan debt collector, hal ini juga dapat diterapkan pada pinjaman di Shopee Paylater.
Anda bisa membayar cicilan dengan cara mengalokasikan pendapatan yang didapat. Jadi saat pertama kali memperoleh gaji, Anda langsung menyisihkan berapa persen dari penghasilan Anda untuk ditransfer langsung ke Shopee Paylater sebagai cicilan.
2. Menyalakan pengingat atau reminder waktu membayar hutang
Ketika melakukan pinjaman, jangan lupa sekalian memasang pengingat atau reminder untuk kapan waktu Anda membayar hutang. Sehingga Anda tidak akan terlewat batas waktu yang sudah ditentukan.
Karena terkadang, dengan berbagai kesibukan, Anda bukan tidak mau membayar cicilan namun lupa batas waktu yang telah ditentukan. Jadi untuk menghindari hal tersebut terjadi, Anda cukup memasang pengingat di tempat-tempat yang mudah dijangkau.
Jadi tidak ada lagi alasan telat membayar atau gagal bayar, dan Anda tidak pernah ada urusan dengan penagih utang. Melakukan pinjaman atau cicilan boleh saja, asal tepat waktu saat membayarnya.
3. Pindah rumah
Tips terakhir untuk menghindari debt collector datang ke rumah adalah dengan pindah rumah. Jika Anda memang tidak mampu untuk membayar cicilan, namun sangat takut penagih datang ke rumah tinggal Anda, maka solusi yang tepat adalah pindah dari rumah tinggal yang sekarang ditempati.
Tentu untuk melakukan tips yang ini, perlu banyak sekali pertimbangan. Anda juga harus pastikan bahwa dari pihak Shopee Paylater tidak mengetahui dimana Anda berpindah tempat sehingga Anda tetap aman.
Memang berurusan dengan penagih hutang tidak pernah ada habisnya, jadi jika Anda tidak sanggup menerima berbagi risiko yang akan ditimbulkan oleh layanan paylater lebih baik tidak menggunakannya.
Nah, berikut di atas merupakan penjelasan mengenai sistem penagihan Shopee Paylater beserta informasi lainnya mengenai layanan Shopee Paylater. Tentu Anda sendirilah yang dapat menilai kapasitas diri Anda, sehingga bisa lebih bijak dan rasional dalam melakukan segala sesuatu. Pikirkan matang-matang segala dampaknya sebelum meminumnya.
